企业诉求“不过夜” 浙江德清建立“一日闭环”处置法

未分类 · 2020-04-08

  中新网浙江新闻3月5日电(记者 施紫楠 通讯员 谢尚国 姚思思 邵鼎)近日,位于浙江德清钟管镇的浙江硕华生命科学研究股份有限公司拿到施工许可证后,投入1.2亿元的高新技术技改项目开始全面动工。公司总经理蒋峥嵘说:“从我们提出困惑到政府帮助解决问题不到24小时,项目预计到今年底可以竣工投产。”

  据悉,硕华公司项目已于今年1月提交所有申报材料,但受新冠肺炎疫情影响,施工许可证一直未能办理。得知企业诉求后,驻企服务专员顾建明马上将问题反映给德清县“三进三服务”办公室,并在当晚例会上由县领导牵头协调解决,企业次日就拿到了施工许可证。

  企业“吹哨”,服务报到。2月14日以来,德清县创新建立“一日闭环”处置法,推动企业诉求“不过夜”。每晚7时许,由德清县委、县政府主要领导以视频会议方式召集七大服务专班、平台、镇(街道)和有关部门负责人举行专题协调例会,建立问题交办解决当日清零机制、问效机制,形成“服务专员”“服务专班”“每日例会”层层递进的工作模式,做到问题交办解决“不过夜”。

  在雷甸镇浙江美都物流股份有限公司,驻企服务专员、德清县政协文史委副主任吴金梅得知项目受疫情影响无法进行及时验收后,迅速牵头有关部门组成竣工验收指导组,一天内就完成了“预验收”;位于乾元镇的浙江象牌链传动有限公司顺利申请到了1500万元的贷款,解决了资金链问题……一桩桩关系企业发展的“关键小事”正一件件解决,问题清单上的难题也正一一被攻破。

  据悉,德清县下沉企业一线的500余名服务专员递交的需县级层面协调解决的近40个问题中,涉及省外部分县区返岗验证材料多、部分企业货车省际进出难、企业防疫物资缺等面上共性问题,均在当天协调解决或交办落实,企业满意率达100%。(完)

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